A palavra sustentabilidade, há algum tempo, vem sendo utilizada como atributo de marca pela maioria das empresas. É meio que “status” utilizar o termo nas campanhas publicitárias com o intuito de envolver os receptores com a mensagem de empresa cidadã, ou seja, empresa que promove a sustentabilidade, que cuida do meio ambiente, dos seus colaboradores, dos seus recursos, enfim… A maioria dessas empresas até tem projetos sustentáveis e incentivam seus stakeholders a segui-las, mas uma boa parte de suas ações promocionais, não refletem essa preocupação ambiental.
Hoje, a abordagem usada para identificar essa prática corporativa é ESG (Environmental, Social and Corporate Governance), termo cunhado numa publicação do Pacto Global da ONU, em 2004. É preciso entender, no entanto, que a sustentabilidade é um processo cultural que não é fácil e nem rápido de ser absorvido pelos indivíduos, pois refere-se a mudanças que impactam diretamente nos hábitos das sociedades por gerações, e cuja essência deve ser tratada de forma holística.
Essa forma holística busca uma solução que respeite as necessidades de equilíbrio dentro dos três registros ecológicos: meio ambiente, sociedade e humanidade. Esses três registros precisam estar em harmonia para que consigam o equilíbrio suficiente para a realização das mudanças necessárias. E no mundo corporativo isso não é diferente, as empresas precisam entender o processo e tentar ajustá-lo dentro das suas práticas. Sem essa “coerência” o desempenho das ações de marketing fica comprometido.
Toda a estrutura de marketing precisa se reinventar para divulgar os produtos e serviços e potencializar as campanhas, a partir de uma cultura sócio-ambiental pautada em sustentabilidade, com coerência e conhecimento de causa. O consumidor está cada dia mais exigente e conhecedor dos produtos e serviços que consome. E isso também reflete na opção por consumir produtos/serviços da empresa X ou da empresa Y.
A utilização de materiais de divulgação que tenham uma relação direta e coerente com a prática sustentável da empresa, colabora e muito com o gerenciamento da marca, pois os consumidores têm tendência a consumir produtos/serviços de organizações que lhes gerem valor. É muito importante enfatizar que uma gestão sustentável promove riqueza e desenvolvimento, pois ela é uma geradora de oportunidades de mercado que podem estar atrelados a promoção e a qualidade de vida da população.
Ações promocionais inovadoras e sustentáveis que promovam esse bem-estar geram mais engajamento e conexão do que ações tradicionais, como por exemplo, a distribuição desordenada e sem critérios de flyers nos sinais de trânsito. O ambientalismo é uma pauta necessária, de pessoas que se importam com o seu futuro e dos seus descendentes. Sustentabilidade não é somente uma questão ambiental. Trata-se também de uma questão de perpetuidade, tanto da vida humana quanto dos negócios.
